AiviouVape tagasimaksmise poliitika
7-päevane tagastusõigus
AiviouVape pakub 7-päevast tagastamispoliitikat. See tähendab, et teil on 7 päeva pärast toote kättesaamist aega tagastuse taotlemiseks.
Tagasisaatmise abikõlblikkus
Tagastamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, nagu te selle kätte saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti peate esitama ostukviitungi või ostutõendi.
Tagastamise algatamine
Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Kui teie tagastamine võetakse vastu, saadame teile tagastussildi koos juhistega, kuidas ja kuhu oma pakki saata. Pange tähele, et ilma eelneva tagasisaatmisloata tagasi saadetud esemeid ei võeta vastu.
Kahjud ja probleemid
Tellimuse kättesaamisel kontrollige seda hoolikalt. Kui leiate, et toode on defektne, kahjustatud või vale, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.
Tagastamisele mittekuuluvad esemed
Teatud kaupu ei saa tagastada, sealhulgas kergesti riknevat kaupa, eritarbeid, kehahooldusvahendeid, ohtlikke materjale, tuleohtlikke vedelikke või gaase. Palun võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi konkreetse toote tagastamiskõlblikkuse kohta.
Vahetused
Vahetuse puhul on kõige kiirem viis soovitud toote saamiseks tagastada originaalese. Kui tagastamine on heaks kiidetud, saate uue eseme jaoks teha eraldi ostu.
Euroopa Liidu 14-päevane jahutusperiood
Kui teie kaup tarnitakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus 14 päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata tühistada või tagastada. Kaup peab olema originaalses seisukorras, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti peate esitama ostukviitungi või ostutõendi.
Tagasimaksete protsess
Pärast teie tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teavitame teid tagasimakse kinnitamisest. Kui tagasimakse on heaks kiidetud, kantakse see 10 tööpäeva jooksul tagasi teie esialgsele makseviisile. Palun arvestage, et tagasimakse vormistamiseks võib kuluda lisaaega, kuni teie pank või krediitkaardifirma lõpetab tagasimakse. Kui teie tagastuse heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].
Täname teid, et valisite AiviouVape. Teie rahulolu on meie prioriteet.