AiviouVape tagasimaksmise poliitika

7-päevane tagastusõigus

Meil AiviouVape'il on hea meel pakkuda 7-päevast tagastamispoliitikat. See tähendab, et alates päevast, mil saate oma toote kätte, on teil seitse päeva aega, et algatada tagastamistaotlus, kui te ei ole oma ostuga rahul.

Tagasipöördumise abikõlblikkus

Tagastamise tingimustele vastamiseks peab teie toode jääma sellises seisukorras, nagu see on saadud - kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Tagastamisprotsessi hõlbustamiseks veenduge, et teil on kaasas ostukviitung või ostutõend.

Kuidas alustada tagasisaatmist

Kui soovite alustada tagasisaatmist, võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, anname teile ettemakstud tagastussildi ja juhised, kuidas teie pakki saata. Ilma eelneva loata saadetud tagastusi ei võeta vastu, seega võtke meiega esmalt ühendust.

Kahjudest ja probleemidest teatamine

Soovitame teil oma tellimus kohe pärast selle saabumist üle vaadata. Kui avastate, et teie toode on kahjustatud, defektne või vale, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

Tagastamiseks mittekõlblikud esemed

Teatud tooteid ei saa tagastada, sealhulgas kergesti riknevaid kaupu, eritellimusel valmistatud tooteid, isikliku hoolduse tooteid, ohtlikke materjale ja tuleohtlikke vedelikke või gaase. Kui te ei ole kindel, kas konkreetne toode sobib tagastamiseks, võtke meiega ühendust, et saada täpsustusi.

Vahetuse protsess

Vahetuse puhul soovitame esmalt tagastada originaalartikli. Kui tagastamine on heaks kiidetud, võite uue toote jaoks teha eraldi tellimuse, et tagada kiire töötlemine.

14-päevane järelemõtlemisaeg ELi klientidele

Euroopa Liidus asuvatele klientidele pakume 14-päevast järelemõtlemisaega. See tähendab, et te võite oma tellimuse tühistada või tagastada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist ilma põhjendusi esitamata. Kaubad peavad olema originaalses seisukorras, kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Nõutav on ka ostukviitung või ostutõend.

Tagasimakse protsess

Pärast seda, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, teavitame teid tagasimakse heakskiitmise staatusest. Kui see on heaks kiidetud, töötleme tagasimakse teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et teie pangal või krediitkaardipakkujal võib tagasimakse tegemiseks kuluda rohkem aega. Kui te ei ole tagasimakseid saanud 15 tööpäeva jooksul pärast heakskiidu saamist, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Täname teid, et valisite AiviouVape. Teie rahulolu jääb meie peamiseks prioriteediks.