Frequent Asked Questions
We accept various payment methods, including credit cards, paypal, SEPA, cryptocurrency, and more. You can view the available payment options on the checkout page.
Shipping
Countries that we can ship with DDP (Zaplacené dodací clo) Metoda nevyžaduje celní odbavení a neplatíte žádné clo.
- USA - UPS Express (kromě Aljašky a Havaje)
- Velká Británie - Místní DPD Express
- Evropa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Country lists of Europe DDP Method: Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Sweden, Austria, France, Italy, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.
Shipments to European countries except UK will be cleared in Germany and shipped to other European countries from Germany.
- UAE (Dubai only)
- Jihoafrická republika
- Vietnam
- West Malaysia(expcet Kalimantan Island)
Dodací lhůty pro konkrétní země:
COUNTRY | ZPŮSOB PŘEPRAVY | DORUČENÍ |
---|---|---|
USA | Místní služba UPS Ground | 10-15 dní |
UK | Místní DPD Express | 7-12 dní |
Německo | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Francie | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Belgie | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Lucembursko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Nizozemsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Česká republika | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Polsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Chorvatsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Slovensko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Slovinsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Finsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Dánsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Švédsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Rakousko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Itálie | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Maďarsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Litva | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Estonsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Lotyšsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Řecko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Irsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Portugalsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Španělsko | UPS/DPD/DHL Německo | 8-13 dní |
Spojené arabské emiráty (Dubaj) | Vyhrazená linka v Dubaji | 12-18 dní |
Jihoafrická republika | Vyhrazená linka pro Jižní Afriku | 15-25 dní |
Vietnam | Vyhrazená linka pro Vietnam | 3-5 dní |
Západní Malajsie | Vyhrazená linka pro Malajsii | 4-8 dní |
Other countries
Except these countries list above, you need to do customs clearance a pay duties when package arrived to your customs, regarding to how much tax you need to pay, please inquiry local customs for details.
Your customs may require you to provide business license too. (if any)
Security
Returns
We have a 15-day return policy, allowing you to request a return within 15 days after receiving your item.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition as when you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase.
To initiate a return, contact us at [email protected]. If your return is accepted, we will provide you with a return shipping label and instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without prior return request will not be accepted.
Feel free to reach out to us at [email protected] for any questions related to returns.