Σήμερα είναι 24 Δεκεμβρίου, και πριν από οτιδήποτε άλλο, θέλω να ευχηθώ σε κάθε πελάτη, συνεργάτη και αναγνώστη που βλέπει αυτήν την ενημέρωση ένα Καλά Χριστούγεννα, α Χαρούμενη μέρα των Χριστουγέννων, και α Υπέροχο νέο έτος μπροστά μας.
Αυτή η εορταστική περίοδος είναι πολύ σημαντική για εμάς στο Αϊβίου Βάπες.
Μια χρονιά για την οποία είμαστε πραγματικά ευγνώμονες
Το 2025, περισσότερα από 20.000 πελάτες χονδρικής και λιανικής μας εμπιστεύτηκαν και αγόρασαν πάνω από 500.000 τεμάχια αναλώσιμων ηλεκτρονικών τσιγάρων παγκοσμίως—σε όλο τον κόσμο Ευρώπη, ΗΠΑ και Αυστραλία. Δεν είναι απλώς ένας αριθμός. Είναι χιλιάδες επιχειρήσεις, λιανοπωλητές και ιδιώτες που μας επιλέγουν ως μακροπρόθεσμο συνεργάτη τους.
Δημοσιεύσαμε επίσης περίπου 50 αναλώσιμα vape οδηγοί αγοράς φέτος, για να βοηθήσουμε τους πελάτες να λαμβάνουν πιο έξυπνες και σαφείς αποφάσεις κατά την επιλογή των αναλώσιμων ηλεκτρονικών τσιγάρων. Η εκπαίδευση είναι σημαντική, ειδικά σε έναν ταχέως εξελισσόμενο κλάδο όπως ο δικός μας.
Το πιο σημαντικό είναι ότι είμαστε περήφανοι που βλέπουμε ότι Πάνω από 90% πελάτες μας είναι ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι., όπως αντανακλάται στο
Trustpilot κριτικές. Αυτού του είδους τα σχόλια σημαίνουν τα πάντα για εμάς.
Ειλικρινείς προκλήσεις — Υπεύθυνες λύσεις
Θα είμαστε επίσης ειλικρινείς: αυτή η χρονιά δεν ήταν τέλεια.
Υπήρχαν περιστασιακές καθυστερήσεις αποστολών, προβλήματα πληρωμών, και μεμονωμένα προβλήματα ποιότητας προϊόντων που ήταν εκτός του άμεσου ελέγχου μας.
Αυτό που έχει σημασία είναι πώς αντιδρούμε.
Όταν προέκυψαν προβλήματα, τα αντιμετωπίσαμε με υπομονή και υπευθυνότητα—μέσω επιστροφές χρημάτων, ταχύτερες επαναποστολές, αναβαθμισμένη εφοδιαστική, και σαφή επικοινωνία. Τελικά, 99% των προβλημάτων επιλύθηκαν πλήρως, και πολλοί πελάτες έλαβαν περισσότερο από ό,τι αρχικά περίμεναν.
Έτσι πιστεύουμε ότι πρέπει να γίνονται οι επιχειρήσεις.
Πρώτα οι πελάτες — Πάντα
Στην Aiviou Vapes, η ικανοποίηση του πελάτη έρχεται πρώτη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλο και περισσότεροι πελάτες έρχονται σε εμάς μέσω φίλοι, οικογένεια και μακροχρόνιοι συνεργάτες. Η εμπιστοσύνη αυξάνεται όταν οι άνθρωποι αισθάνονται σεβαστοί και υποστηριζόμενοι.
Ενημέρωση σχετικά με τις πληρωμές και τις αποστολές κατά τη διάρκεια των εορτών
- Πληρωμές με πιστωτική κάρτα είναι επί του παρόντος υγιής και λειτουργεί κανονικά, καλωσορίζοντας καθημερινά τόσο νέους όσο και παλιούς πελάτες.
- Το δικό μας τραπεζικός λογαριασμός για μεγάλες χονδρικές παραγγελίες (άνω των 1.000 €) αντιμετωπίζει προσωρινά ένα πρόβλημα. A νέος, σταθερός λογαριασμός πληρωμών θα είναι διαθέσιμος σύντομα.
- Συνιστούμε μόνο μεθόδους πληρωμής που είναι ασφαλείς και αξιόπιστες — σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
- Για παραγγελίες ήδη σε εξέλιξη, παρακαλώ να υπολογίσετε λίγο επιπλέον χρόνο.
Οι διακοπές των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις, αλλά να είστε σίγουροι:
οι παραγγελίες σας θα φτάσουν τελικά με ασφάλεια.
Αν χρειάζεστε βοήθεια με πληρωμές, αποστολές ή λεπτομέρειες παραγγελίας, η ομάδα μας είναι πάντα εδώ:
- 📧 E-mail: [email protected]
- 💬 WhatsApp: +86 150 1673 1895
Κοιτώντας μπροστά
Φέτος, καταβάλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας όσο καλύτερα μπορούσαμε και δεσμευόμαστε να κάνουμε ακόμα καλύτερη δουλειά το επόμενο έτος.
Από όλους μας στην Aiviou Vapes, σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη, την υπομονή και τη συνεχή υποστήριξή σας.
Σας ευχόμαστε ειρήνη, επιτυχία και υπέροχες στιγμές αυτές τις γιορτές. 🎁✨
Με θερμούς χαιρετισμούς,
Jesse
Συνιδρυτής, Aiviou Vapes
🎅 Έκπληξη από τον Άγιο Βασίλη: Κερδίστε έκπτωση 10 € με τον κωδικό ChristmasDay!
Επισκεφθείτε κατάστημα για να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι 🎁



Merry Christmas, Jess!