{"id":29847,"date":"2025-03-10T11:35:07","date_gmt":"2025-03-10T03:35:07","guid":{"rendered":"https:\/\/aiviouvapes.com\/?p=29847"},"modified":"2025-03-12T14:14:32","modified_gmt":"2025-03-12T06:14:32","slug":"your-voice-our-priority","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/your-voice-our-priority\/","title":{"rendered":"Va\u0161 glas, na\u0161a prednostna naloga: Obravnava pomislekov in gradnja bolj\u0161ega AiviouVapes"},"content":{"rendered":"<p>Dragi uporabniki izdelkov AiviouVapes, preidimo k bistvu: vemo, da ste se nekateri med vami soo\u010dili z nezadovoljstvom pri po\u0161iljanju, kakovosti izdelkov ali komunikaciji. To je na\u0161a krivda - in tukaj smo, da jo prevzamemo, popravimo in si ponovno pridobimo va\u0161e zaupanje. Danes raz\u010dlenjujemo najpogostej\u0161e pomisleke, pojasnjujemo, kako stvari potekajo v ozadju, in delimo <em>to\u010dno<\/em>\u00a0kaj delamo za izbolj\u0161anje. Brez puhlic, samo dejstva.<\/p>\n<h3><strong>1. \"Zakaj \u0161e nisem prejel naro\u010dila?\" - Dostava in pla\u010dilo, demistificirano<\/strong><\/h3>\n<p>Vsi smo \u017ee bili tam - \u010dakanje na paket se zdi, kot da bi gledali, kako se su\u0161i barva. Tukaj so razlogi za zamude in kako jih odpravljamo:<\/p>\n<p><strong>V zakulisju:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ban\u010dni prenosi<\/strong>: Mednarodna pla\u010dila trajajo\u00a0<strong>2-3 delovne dni<\/strong>\u00a0za potrditev. Banke ne delajo ob koncih tedna, zato so prenosi, opravljeni v petek? Obdelovati se bodo za\u010deli v ponedeljek.<\/li>\n<li><strong>\u010casovni razporedi po\u0161iljanja<\/strong>: Po odpremi se paketi\u00a0<strong>14-17 dni<\/strong>\u00a0da pridejo. Carinski pregledi, prazniki ali regionalne motnje (npr. nevihte) lahko povzro\u010dijo dodatne zamude.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kaj se spreminja:<\/strong><br \/>\n\u2705\u00a0<strong>Opozorila o pla\u010dilih v realnem \u010dasu<\/strong>: Takoj ko bo va\u0161e pla\u010dilo poravnano, boste prejeli potrditev po e-po\u0161ti. Ni\u010d ve\u010d ugibanja!<br \/>\n\u2705\u00a0<strong>Hitrej\u0161e posodobitve sledenja<\/strong>: Zdaj po\u0161iljamo \u0161tevilke za sledenje znotraj\u00a0<strong>24 ur po odpremi<\/strong>. Opomba: Prevozniki lahko do\u00a0<strong>5 dni<\/strong>\u00a0za aktiviranje podatkov o sledenju (preverite mape za ne\u017eeleno po\u0161to - v\u010dasih se skrijejo tam!).<br \/>\n\u2705\u00a0<strong>Novi logisti\u010dni partnerji<\/strong>: Sodelovali smo s prevozniki, specializiranimi za izdelke za vaping, da bi se izognili carinskim zapletom in pospe\u0161ili dostavo.<\/p>\n<h3><strong>2. \"Ali je zagotovljeno, da bodo moje naprave delovale?\" - Nadzor kakovosti in garancija po novem<\/strong><\/h3>\n<p>Napa\u010dna naprava je velik problem. Tukaj je na\u0161 na\u010drt za zmanj\u0161anje \u0161tevila napak in pove\u010danje zadovoljstva:<\/p>\n<p><strong>\u010ce prejmete izdelek z napako:<\/strong><\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><strong>Fotografije\/videoposnetki Snap<\/strong>: Jasno nam poka\u017eite te\u017eavo (npr. brez pare, pu\u0161\u010danja ali prazne baterije).<\/li>\n<li><strong>Po\u0161ljite nam e-po\u0161to<\/strong>: Dokazila po\u0161ljite na naslov\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">support@aiviouvapes.com<\/a><\/strong>\u00a0s \u0161tevilko naro\u010dila.<\/li>\n<li><strong>Zamenjali bomo ali povrnili denar<\/strong>: Zagotovljena resolucija v\u00a0<strong>48 ur<\/strong>-brez neskon\u010dnih pogovorov nazaj in naprej.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Na\u0161a nadgrajena obljuba:<\/strong><br \/>\n\ud83d\udd25\u00a0<strong>7-dnevna garancija<\/strong>: V enem tednu po dostavi sporo\u010dite te\u017eave za brezpla\u010dno zamenjavo ali vra\u010dilo denarja.<br \/>\n\ud83d\udd25\u00a0<strong>Dvojno preverjanje in\u0161pekcijskih pregledov<\/strong>: Vsaka serija je zdaj dvakrat testirana - enkrat v tovarni in enkrat pred odpremo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/izdelek\/waspe-40k-double-flavor-twins-40000-puffs-disposable-vape-bulk-buy-wholesale\/\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28227\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=815%2C530&#038;ssl=1\" alt=\",\" width=\"815\" height=\"530\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?w=1920&amp;ssl=1 1920w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=300%2C195&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=1024%2C666&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=768%2C499&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=1536%2C998&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/%E5%9C%BA%E6%99%AF030150.jpg?resize=750%2C488&amp;ssl=1 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 815px) 100vw, 815px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>3. \"Ali je moje pla\u010dilo varno?\" - Poenostavljena varnost<\/strong><\/h3>\n<p>Varnost va\u0161ega denarja ni predmet pogajanj. Obdobje.<\/p>\n<p><strong>Razlo\u017eene mo\u017enosti pla\u010dila:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>PayPal<\/strong>: Idealno za manj\u0161a naro\u010dila. U\u017eivajte v PayPalovi za\u0161\u010diti kupca in takoj\u0161nji potrditvi pla\u010dila.<\/li>\n<li><strong>Ban\u010dno nakazilo<\/strong>: Odli\u010dno za naro\u010dila v razsutem stanju. Prihranite do\u00a0<strong>15%<\/strong>\u00a0in presko\u010dite pristojbine za transakcije.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Zakaj so ban\u010dni prenosi varni:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mi\u00a0<strong>nikoli ne shranjujte svojih ban\u010dnih podatkov.<\/strong>. Pla\u010dila se obdelujejo prek \u0161ifriranih vrat, ki jih uporabljajo ve\u010dji trgovci na drobno.<\/li>\n<li>Sredstva se spremljajo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Po prejemu po\u0161iljamo \u010dim prej - pogosto \u0161e isti dan.<\/li>\n<li><strong>Jamstvo vra\u010dila denarja<\/strong>: Niste zadovoljni z naro\u010dilom? Brez vpra\u0161anj vam bomo vrnili denar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u26a0\ufe0f\u00a0<strong>Ban\u010dna opozorila?<\/strong>\u00a0Mednarodni prenosi v\u010dasih spro\u017eijo opozorila o goljufijah. \u010ce vas banka kontaktira, nam to takoj sporo\u010dite - zagotovili bomo dokazilo o legitimnosti.<\/p>\n<h3><strong>4. \"Zakaj ne morem dose\u010di va\u0161e ekipe?\" - Nadgrajena komunikacija<\/strong><\/h3>\n<p>Ko potrebujete pomo\u010d, ti\u0161ina ni zlata. Tukaj je opisano, kako lahko hitro dobite odgovore:<\/p>\n<p>\ud83d\udce7\u00a0<strong>Elektronska po\u0161ta:\u00a0<a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">support@aiviouvapes.com<\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Najbolj\u0161i za<\/em>: Spremembe naro\u010dila, garancijski zahtevki ali podrobna vpra\u0161anja.<\/li>\n<li><strong>Zagotovljen odgovor<\/strong>: Na spletni strani\u00a0<strong>24 ur<\/strong>\u00a0ob delavnikih (M-F, od 9.00 do 17.00 po GMT+8). Profesionalni nasvet: prilo\u017eite \u0161tevilko naro\u010dila in fotografije, da presko\u010dite vra\u010danje in po\u0161iljanje!<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udcf1\u00a0<strong>WhatsApp: +8615602446557<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Najbolj\u0161i za<\/em>: Hitra vpra\u0161anja, kot sta \"Ali je bilo moje naro\u010dilo poslano?\" ali \"Katera je moja \u0161tevilka za sledenje?\"<\/li>\n<li><strong>Tipi\u010den odgovor<\/strong>:\u00a0<strong>3 ure<\/strong>\u00a0ob delovnih dneh. V \u010dasu najve\u010djih prodajnih konic (kot so prazniki) lahko odgovori trajajo tudi do 24 ur, vendar\u00a0<em>bo<\/em>\u00a0odgovori.<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 576px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-26-e1740634931168.jpg?fit=750%2C927&amp;ssl=1\" alt=\"1\" width=\"576\" height=\"712\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-caption-text\"><a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/izdelek\/bang-30000-30k-puffs-nicotine-new-double-taste-disposable-vape\/\">Bang Kralj 30k<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h3><strong>5. \"Ali lahko zaupam podjetju AiviouVapes?\" - Na\u0161a nefiltrirana zaveza<\/strong><\/h3>\n<p>Najprej smo vaperji, nato lastniki podjetij. Tukaj je na\u0161a obljuba:<\/p>\n<h4><strong>Preglednost: Spremljajte vsak mejnik<\/strong><\/h4>\n<p>Izgubljeno v prevoznem limbu?\u00a0<strong>Na spletnem mestu prevoznika vnesite \u0161tevilko za sledenje.<\/strong>\u00a0(kot so DHL, FedEx ali USPS) za posodobitve v realnem \u010dasu. Ni\u010d ve\u010d skrbi \"Kje je moj paket?\" - spremljajte, kako se premika iz na\u0161ega skladi\u0161\u010da do va\u0161ega praga.<\/p>\n<h4><strong>Rast, ki jo usmerja skupnost<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Pridru\u017eite se 10.000+ sre\u010dnim vaperjem<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/what-our-customers-say\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Preberite resni\u010dne zgodbe<\/a>\u00a0od uporabnikov, ki so z nami ostali v dobrem in slabem. Spoiler: Okusi, kot so\u00a0<em>Mango Tango<\/em>\u00a0in\u00a0<em>Arkti\u010dna meta<\/em>\u00a0imajo kultne privr\u017eence.<\/p>\n<h3><strong>Va\u0161e povratne informacije spodbujajo na\u0161o rast<\/strong><\/h3>\n<p>Kritika je bole\u010da, vendar je to edini na\u010din, da se izbolj\u0161amo. Tukaj je opisano, kako lahko pomagate:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><strong>Kontaktirajte nas neposredno<\/strong>: Dajte nam prilo\u017enost, da odpravimo te\u017eave, preden pustite javne ocene.<\/li>\n<li><strong>Pustite po\u0161tene povratne informacije<\/strong>: Ljubite nas? Nas sovra\u017eite? Povejte svetu. Preberemo vsako mnenje.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nismo popolni, vendar smo\u00a0<em>obsedeni<\/em> z izbolj\u0161anjem. Hvala, ker nam zaupate - in ker nas ohranjate odgovorne. S hvale\u017enostjo, ekipa AiviouVapes.<\/p>\n<p><strong>P.S.<\/strong>\u00a0Ste tu novi? Uporabite kodo\u00a0<strong>MAR2025<\/strong>\u00a0na blagajni za 10% izklop va\u0161ega prvega naro\u010dila.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca8 Vape samozavestno. \ud83d\udca8<\/strong><\/p>\n<h3><em><a href=\"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/izdelek\/waspe-crystal-40k-double-flavor-40000-puffs-rechargeable-bulk-buy-disposable-vape-wholesale\/\">Kupite na\u0161e 2025 novih in nadgrajenih WASPE Crystal 40K Double Flavor 40000 Puffs<\/a><\/em><\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dear AiviouVapes cusomters, let\u2019s cut to the chase: we know some of you have faced frustrations with shipping, product quality, or communication. That\u2019s on us\u2014and we\u2019re here to own it, fix it, and earn back your trust. Today, we\u2019re breaking down the most common concerns, clarifying how things work behind the scenes, and sharing exactly\u00a0what [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29961,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-29847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aiviou-vapes"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/aiviouvapes.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/100001.jpg?fit=1920%2C1421&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29847"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29847\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aiviouvapes.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}