Politica di restituzione di 7 giorni<\/strong><\/p>\r\n Noi di AiviouVape siamo lieti di offrire una politica di restituzione di 7 giorni. Ci\u00f2 significa che dal giorno in cui si riceve l'articolo, si hanno sette giorni per avviare una richiesta di restituzione se non si \u00e8 soddisfatti dell'acquisto.<\/p>\r\n Idoneit\u00e0 al rientro<\/strong><\/p>\r\n Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto: non usato, con i cartellini attaccati e nella confezione originale. Assicurarsi di avere la ricevuta o la prova d'acquisto per facilitare il processo di restituzione.<\/p>\r\n Come iniziare una restituzione<\/strong><\/p>\r\n Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo support@aiviouvape.com. Una volta approvato il reso, vi forniremo un'etichetta prepagata per la spedizione del reso e le istruzioni per l'invio del pacco. I resi inviati senza previa autorizzazione non saranno accettati, pertanto vi preghiamo di contattarci prima.<\/p>\r\n Segnalazione di danni e problemi<\/strong><\/p>\r\n Vi invitiamo a controllare il vostro ordine non appena arriva. Se scoprite che il vostro articolo \u00e8 danneggiato, difettoso o errato, contattateci immediatamente per risolvere il problema.<\/p>\r\n Articoli non idonei alla restituzione<\/strong><\/p>\r\n Alcuni prodotti non possono essere restituiti, tra cui merci deperibili, articoli personalizzati, articoli per la cura della persona, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili. Se non siete sicuri dell'ammissibilit\u00e0 di un articolo specifico, contattateci per avere chiarimenti.<\/p>\r\n Processo di scambio<\/strong><\/p>\r\n Per i cambi, si consiglia di restituire prima l'articolo originale. Una volta approvato il reso, \u00e8 possibile effettuare un ordine separato per il nuovo articolo, per garantire una rapida elaborazione.<\/p>\r\n Periodo di riflessione di 14 giorni per i clienti UE<\/strong><\/p>\r\n Per i clienti dell'Unione Europea \u00e8 previsto un periodo di ripensamento di 14 giorni. Ci\u00f2 significa che \u00e8 possibile annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire una motivazione. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati, con i cartellini attaccati e nella confezione originale. \u00c8 inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.<\/p>\r\n Processo di rimborso<\/strong><\/p>\r\n Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, vi informeremo sullo stato di approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso verr\u00e0 effettuato con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che la banca o il fornitore della carta di credito potrebbero richiedere ulteriore tempo per completare il rimborso. Se non avete ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dall'approvazione, contattateci all'indirizzo support@aiviouvape.com.<\/p>\r\n Grazie per aver scelto AiviouVape. La vostra soddisfazione rimane la nostra massima priorit\u00e0.<\/strong><\/p>\r\n\r\n