7-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/p>\r\n Wir bei AiviouVape freuen uns, ein 7-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht anbieten zu k\u00f6nnen. Das bedeutet, dass Sie ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten, sieben Tage Zeit haben, eine R\u00fcckgabeanforderung einzuleiten, wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind.<\/p>\r\n R\u00fcckgabeberechtigung<\/strong><\/p>\r\n Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben \u2013 unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Beleg oder Kaufbeleg haben, um den R\u00fcckgabeprozess zu erleichtern.<\/p>\r\n So leiten Sie eine R\u00fccksendung ein<\/strong><\/p>\r\n Wenn Sie eine R\u00fccksendung veranlassen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns unter support@aiviouvape.com. Sobald Ihre R\u00fccksendung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen ein vorausbezahltes R\u00fccksendeetikett und Anweisungen zum Versenden Ihres Pakets zur Verf\u00fcgung. R\u00fccksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert. Kontaktieren Sie uns daher bitte zuerst.<\/p>\r\n Meldung von Sch\u00e4den und Problemen<\/strong><\/p>\r\n Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen, sobald sie eintrifft. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Artikel besch\u00e4digt, defekt oder falsch ist, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem umgehend l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n Artikel, die nicht zur R\u00fcckgabe berechtigt sind<\/strong><\/p>\r\n Bestimmte Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter verderbliche Waren, Sonderanfertigungen, K\u00f6rperpflegeprodukte, Gefahrenstoffe und entz\u00fcndbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase. Wenn Sie sich \u00fcber die R\u00fcckgabeberechtigung eines bestimmten Artikels nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte zur Kl\u00e4rung an uns.<\/p>\r\n Austauschprozess<\/strong><\/p>\r\n Bei Umtausch empfehlen wir, zun\u00e4chst den Originalartikel zur\u00fcckzusenden. Sobald die R\u00fccksendung genehmigt wurde, k\u00f6nnen Sie eine separate Bestellung f\u00fcr den neuen Artikel aufgeben, um eine schnelle Bearbeitung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\r\n 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht f\u00fcr EU-Kunden<\/strong><\/p>\r\n F\u00fcr Kunden in der Europ\u00e4ischen Union gew\u00e4hren wir eine 14-t\u00e4gige Widerrufsfrist. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden stornieren oder zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen. Die Artikel m\u00fcssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung sein. Au\u00dferdem ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.<\/p>\r\n R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><\/p>\r\n Nachdem wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, informieren wir Sie \u00fcber den Status der R\u00fcckerstattungsgenehmigung. Im Falle einer Genehmigung veranlassen wir die R\u00fcckerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Zeit ben\u00f6tigt, um die R\u00fcckerstattung abzuschlie\u00dfen. Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach der Genehmigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aiviouvape.com.<\/p>\r\n Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr AiviouVape entschieden haben. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorit\u00e4t.<\/strong><\/p>\r\n\r\n