7 dages returret<\/strong><\/p>\r\n Vi hos AiviouVape er glade for at kunne tilbyde en 7-dages returret. Det betyder, at du fra den dag, du modtager din vare, har syv dage til at igangs\u00e6tte en returanmodning, hvis du er utilfreds med dit k\u00f8b.<\/p>\r\n Returneringsberettigelse<\/strong><\/p>\r\n For at kvalificere sig til returnering skal din vare forblive i den stand, den blev modtaget - ubrugt, med m\u00e6rker p\u00e5sat og i dens originale emballage. S\u00f8rg for, at du har kvitteringen eller k\u00f8bsbeviset for at lette returneringsprocessen.<\/p>\r\n S\u00e5dan starter du en retur<\/strong><\/p>\r\n Hvis du gerne vil starte en returnering, skal du kontakte os p\u00e5 support@aiviouvape.com. N\u00e5r din returnering er godkendt, giver vi en forudbetalt returforsendelsesetiket og instruktioner om, hvordan du sender din pakke. Returneringer sendt uden forudg\u00e5ende tilladelse vil ikke blive accepteret, s\u00e5 kontakt os venligst f\u00f8rst.<\/p>\r\n Indberetning af skader og problemer<\/strong><\/p>\r\n Vi opfordrer dig til at unders\u00f8ge din ordre, s\u00e5 snart den ankommer. Hvis du opdager, at din vare er beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os med det samme, s\u00e5 vi hurtigt kan l\u00f8se problemet.<\/p>\r\n Varer, der ikke kan returneres<\/strong><\/p>\r\n Visse produkter er ikke berettigede til returnering, herunder letford\u00e6rvelige varer, specialfremstillede varer, personlig plejeartikler, farlige materialer og brandfarlige v\u00e6sker eller gasser. Hvis du er usikker p\u00e5, om en bestemt vare er berettiget, bedes du kontakte os for at f\u00e5 en afklaring.<\/p>\r\n Udvekslingsproces<\/strong><\/p>\r\n Ved ombytning anbefaler vi at returnere den originale vare f\u00f8rst. N\u00e5r returneringen er godkendt, kan du afgive en separat ordre p\u00e5 den nye vare for at sikre hurtig behandling.<\/p>\r\n 14-dages fortrydelsesperiode for EU-kunder<\/strong><\/p>\r\n For kunder i EU tilbyder vi en 14-dages fortrydelsesperiode. Det betyder, at du kan annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage efter at have modtaget den uden at angive en grund. Varerne skal v\u00e6re i deres originale stand, ubrugte, med m\u00e6rker p\u00e5sat og i deres originale emballage. Der kr\u00e6ves ogs\u00e5 en kvittering eller k\u00f8bsbevis.<\/p>\r\n Refusionsproces<\/strong><\/p>\r\n N\u00e5r vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil vi informere dig om status for refusionsgodkendelse. Hvis det godkendes, behandler vi tilbagebetalingen til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bem\u00e6rk venligst, at din bank eller kreditkortudbyder muligvis har brug for yderligere tid til at gennemf\u00f8re refusionen. Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for 15 hverdage efter godkendelsen, bedes du kontakte os p\u00e5 support@aiviouvape.com.<\/p>\r\n Tak fordi du valgte AiviouVape. Din tilfredshed er fortsat vores h\u00f8jeste prioritet.<\/strong><\/p>\r\n\r\n